Ведущий мировой производитель алмазного инструмента.
Преодоление разрыва между концепцией и реальностью (сервис интерактивного дизайна)
Применимый сценарий:
Для владельцев брендов или дистрибьюторов, предъявляющих высокие требования к визуальной идентичности, но не имеющих собственных дизайнерских ресурсов. Им нужен производственный партнёр, который разбирается в эстетике, а не только в стали и шлифовке.
S (Ситуация)
Клиент, ориентированный на последовательность бренда (владелец бренда «XXX»), планировал выпустить новую серию премиальных полотен для сабельных пил «Bi-Metal Cobalt».
У него было очень конкретное видение — яркая синяя основа, контрастные жёлтые акценты и точное расположение логотипа, — но у него не было ни векторных технических файлов, ни команды дизайнеров. Он беспокоился, что фабрика будет просто производить «стандартный продукт», не соответствующий его премиальному образу бренда.
Т (Задача)
Наша роль выходила за рамки простого производства: нам нужно было действовать как «удаленная проектная группа» клиента.
Нашей целью было перевести разрозненные инструкции и мысленные представления клиента в профессиональные, готовые к производству чертежи. Нам нужно было исключить риск «слепой догадки» и гарантировать клиенту 100% уверенность в визуальном результате ещё до запуска хотя бы одного станка.
А (Действие)
- Совместное проектирование в режиме реального времени: как видно из журнала общения, мы не просто ждали писем. Мы провели быстрый интерактивный сеанс проектирования (с 10:44 до 11:58), мгновенно реагируя на отзывы.
- Точная настройка: мы тщательно отредактировали изображение, следуя конкретным инструкциям:
- Макет: Когда клиент говорил: «Нет, разместите текст здесь» или «удалите текст», мы немедленно перебалансировали макет, чтобы логотип «FPG» и технические характеристики (9 дюймов, 10 точек на дюйм) выглядели профессионально.
- Подбор цветов: Мы подобрали конкретную комбинацию синего и желтого, чтобы гарантировать, что дизайн «конфликтующих цветов» выглядит эффектно, а не беспорядочно.
- «Что видишь, то и получаешь»: после каждой корректировки мы создавали новый высококачественный рендер/превью. Это позволяло клиенту сразу же увидеть конечный продукт на экране своего телефона, избавляя от необходимости догадываться.
R (Результат)
После часа сосредоточенной доводки деталей клиент дал окончательное одобрение, решительно заявив: «Давайте купим этот».
Полученный продукт идеально воспроизводил цифровой дизайн. Уникальная эстетика «Сине-жёлтого» цвета помогла бренду «XXX» выделиться на полке среди конкурентов. Клиент похвалил нашу команду не только за качество инструментов, но и за терпение, с которым она поняла его замысел.
Маркетинговый слоган:
«Вы приносите видение, мы занимаемся дизайном и деталями».
Вот призыв к действию, написанный очень простым разговорным английским языком, как будто один владелец бизнеса обращается к другому:
Нет чертежей? Беспокоитесь, что завод испортит ваш бренд? Расслабьтесь.
Вам не нужны файлы дизайна. Вам нужна только идея.
Просто расскажите нам, чего вы хотите. Отправьте нам эскиз или просто напишите: «Сделайте логотип крупнее» или «Измените цвет». Мы сделаем всю работу по дизайну за вас, мгновенно внося изменения, пока вы не скажете: «Идеально, это то, что нужно!»
То, что вы видите на экране, соответствует тому, что вы получаете в коробке. Никаких неприятных сюрпризов.
